Unsere Hersteller |
 |
|
Unsere Partner |
|
|
Informationen |
|
|
Partnerprogramm |
|
|
|
| Allgemeine Liefer- und Geschäftsbedingungen |
|
 |
 Allgemeine Liefer- und Geschäftsbedingungen (PDF-Download)
Anbieterkennzeichnung
erzshop.de - Schlettau-Online - Sven Ziller
Schwarzenberger Str. 31 - 09487 Schlettau - Deutschland
Telefon 03733-608120 - Fax 03733-608115
E-Mail info@erzshop.de
Steuernummer 217/292/02425
Kauf auf Probe
Bei Schlettau-Online kaufen Sie auf Probe. Artikel, die Ihnen nicht gefallen, können Sie ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Der Kaufvertrag wird erst nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist wirksam.
Lieferbedingungen
Unsere Lieferbedingungen gelten für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Sollten Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, so versuchen wir gerne Ihnen weiterzuhelfen.
Die Lieferung erfolgt auf dem schnellsten Weg über den Deutschen Paketdienst (DPD) direkt zu Ihnen ins Haus. Nach Möglichkeit wird alles in einer Sendung geliefert. Falls nicht, trägt Schlettau-Online die Mehrkosten. Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung nicht sofort lieferbar sein, kann sich die Lieferung um wenige Tage verzögern, damit Ihr Auftrag komplett in einem Paket bei Ihnen eintrifft. Schlettau-Online trägt auch das volle Transportrisiko bis zu Ihnen nach Hause. Wenn wirklich einmal etwas beschädigt sein sollte, leisten wir kostenlosen Ersatz.
Ersatzlieferung
Sollte einmal die von Ihnen bestellte Ware nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, eine nach Preis und Qualität gleichwertige Ware zuzusenden. Selbstverständlich gilt auch für diese Ware das 14-tägige Rückgaberecht. Sollten Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, tragen wir die Kosten der Rücksendung.
Versandkosten, Preise
Auf jeder Bestellung berechnen wir pauschal einen Versandkostenanteil von 6,10 EUR. Sämtliche Preisangaben verstehen sich inklusive der in Deutschland geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Sollten Sie den Versand ins Ausland wünschen, berechnen wir Ihnen entsprechende Versandkosten in Abhängigkeit von Land, Gewicht und Beförderungsmethode. Wir helfen Ihnen dabei gern weiter.
Tel. 03733-608120
Fax 03733-608115
E-Mail info@erzshop.de
Rückgabebelehrung / Rückgaberecht
Bei uns kaufen Sie ganz ohne Risiko. Sie können uneingeschränkt, ohne Angabe von Gründen, alle Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Ein Rückgaberecht besteht nicht bei Waren, die nach Ihren Spezifikationen gefertigt wurden (z.B. Zuschnitte, personalisierte Artikel) sowie für CDs, MCs, Videos und Software, die von Ihnen entsiegelt wurden. Lebensmittel, wie z.B. Christstollen oder Gebäck, ist ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: Schlettau-Online, Schwarzenberger Str. 31, 09487 Schlettau. Übersteigt der Warenwert insgesamt 40 Euro erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.
Rückgabefolgen
Der Kaufvertrag wird im Falle einer wirksamen Rückgabe hinfällig. Sind die Waren nach der Rückgabe benutzt oder verschlechtert sind wir berechtigt, Wertersatz zu verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Wenn Sie uns keinen bestimmten Wunsch mitteilen, wird der Wert der Rücksendung Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Bei Nachnahmesendungen erhalten Sie einen Verrechnungsscheck.
Gewährleistungs- und Garantiebedingungen
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit Übergabe der Ware. Ihre Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Sollte die Nacherfüllung fehlschlagen, können Sie vom Kaufvertrag zurücktreten oder eine Minderung des Kaufpreises verlangen. Dazu wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung: Schlettau-Online, Schwarzenberger Str. 31, 09487 Schlettau, Tel. 03733-608120, Fax 03733-608115, E-Mail info@erzshop.de.
Unsere Zahlungsarten
Für Neukunden:
- Nachnahme: Sie bezahlen bar oder mit Scheck direkt an den Zusteller. Der Paketzusteller erhebt zusätzlich zum Rechnungsbetrag eine Nachnahmegebühr.
- Vorauskasse: Sie überweisen im voraus Ihren Rechnungsbetrag auf unser Konto. Nach Eingang kann dann der Versand der Ware erfolgen.
Bankverbindung: Schlettau-Online - Sven Ziller
Bank: Postbank Berlin - BLZ 10010010 - Konto-Nr. 74123102
Zusätzlich für Stammkunden:
- Rechnung: Der Rechnungsbetrag ist von Ihnen innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware auf unser Konto einzuzahlen (Bonität vorausgesetzt). Zahlungen auf Rechnung sind außerdem nur für Verbraucher ab 18 Jahren möglich. Die Lieferadresse und die Rechnungsadresse müssen identisch sein und innerhalb Deutschlands liegen.
- Lastschrift: Nach erteilter Einzugsermächtigung buchen wir den Rechnungsbetrag von Ihrer abgegebenen Bankverbindung ab. Bei Falschangabe oder Nichtdeckung Ihres Kontos berechnen wir Ihnen für eine fehlgeschlagene Lastschrift eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15 EUR nach.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Schlettau-Online.
Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Datenschutz
Die für den Versandvorgang erforderlichen personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weiter gegeben. Außerdem nutzen wir die Adressdaten zu Werbezwecken. Selbstverständlich können Sie der Nutzung der Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen.
Hinweis: Sie können gemäß § 28 Abs.4 Bundesdatenschutzgesetz bzw. § 4 Abs.3 Teledienstdatenschutzgesetz der oben genannten Nutzung und/oder Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch Mitteilung an Schlettau-Online, Schwarzenberger Str. 31, 09487 Schlettau widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen.
Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln unverzüglich einstellen und/oder Ihre Daten nicht für Werbezwecke weitergeben. |
|
 |
|
Warenkorb |
>> |
|
| 0 Produkte |
|
|
|
|
Unsere Besten |
|
|
|
Angebote |
>> |
|
Neue Produkte |
>> |
|
Neue Produkte |
>> |
|
Neue Produkte |
>> |
|
|
